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再发孝心手环5万条 我市居家养老紧急救助将普遍推开

79岁的董英梅老人2015年拿到了政府发放的敬老孝心手环。从那以后,只要出门,董奶奶便会将那个蓝色的手环戴在腕上。“只有戴上它,我心里才能踏实。岁数大了,万一路上出个什么事,别人就能帮忙打12349了。”老人的子女都不在身边,老伴儿也已经去世,这条小小的手环给老人带去了心理上的依靠。

董英梅老人出门带上孝心手环

2017年12月15日,通过政府购买,包头市民政局再次发放孝心手环5万条。为从未领取过政府配发的居家养老产品,且为本地户籍的常住老年人免费配发。更多的老人可以像董奶奶一样踏踏实实地出门了。

小小手环大大作用

当您在路上遇到摔倒的老人时,要不要扶?如果您看到老人手腕上戴着孝心手环,或者脖子上挂着敬老爱心牌,您就不用再为难犹豫了,赶快拨打12349,将手环或者爱心牌上面的编号告诉接电话的工作人员,老人就可以第一时间得到救助。

2014年以来,我市已为3万名老人免费配发孝心手环,并且成功帮助23位走失老人找到家人。此次,根据救助效果及老年人需求,政府又采购5万条“敬老孝心手环”,其中3万条珠串款的精致版,为70—80周岁以上低收入的老年人免费发放;2万条胶圈款普通版,为60周岁以上老年人免费发放。2015年,董英梅老人拿到了属于她的孝心手环,上面的电话号码“12349”给了老人莫大的心里安全感。老人的儿女不在身边,老伴儿又常年患病。老伴儿住院治疗期间,董奶奶天天要从家往医院跑,“他换过好几家医院,我自己年龄也大了,心脏也不好,戴着这个手环心里就踏实多了。万一路上出了事,别人就能帮忙给打个电话。”从那以后,董奶奶每天出门必定要戴上这个孝心手环。

12349背后的强大支持

2017年5月2日15:54,12349热线工作人员接到一位老人打来的电话,说自己不舒服找不到药了,可是电话突然挂断,工作人员赶快联系了老人亲属,并告知了对方老人的具体位置和来电情况。16:20工作人员回访老人亲属得知,原来老人突发心脏病却找不到救心丸,情急之下按下了电子保姆的SOS键求救,没说几句话便失去了意识。由于工作人员的及时告知,老人儿女得以第一时间赶到,老人已经没事了。

街道工作人员领取孝心手环

12349之所以能给老人们提供安全保障,是因为背后有一个强大的服务平台——包头市12349便民为老服务中心。该平台是包头市民政局和昆都仑区政府按照“政府主导、企业运营、市场运作、惠及百姓”的思路打造的一个综合性服务平台。截止2017年9月份平台已录入老人信息35万人,工作人员轮流值班,24小时守着12349热线,分分秒秒准备为有需求的老人服务。每一个编号背后都是相应的一位老人的详细信息,工作人员接到来电后根据编号便能找到老人亲属的联系方式,第一时间告知他们老人的情况。

居家养老紧急救助将普遍推开

除了孝心手环,我市近几年来陆续配发了老年人手机、敬老爱心牌、电子保姆等居家养老紧急救助服务产品。据市民政局社会福利科科长王跃介绍,到目前为止,我市已为70岁以上低保户及贫困边缘老人配发老年人手机5600部;针对60岁以上老年人,免费发放了10万个“敬老爱心牌”;针对全市80周岁及以上享受高领津贴的老人,免费配发电子保姆18856台。这些产品已成功救助了51位老人。“我们之前主要是针对高龄、困难的特殊老人。下一步,我们还会将这一举措普惠,让更多的老人受益。”

(包头日报社全媒体记者:郭燕)

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